Політика конфіденційності
Дата останнього оновлення: листопад 2025 року
1. Загальні положення
MealCraft ("ми", "наш сервіс") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час користування нашими послугами планування харчування. Ця політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо вашу особисту інформацію.
Використовуючи наш сервіс, ви погоджуєтеся з умовами цієї політики конфіденційності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, не користуйтеся нашими послугами.
2. Інформація, яку ми збираємо
2.1 Особиста інформація
- Ім'я та прізвище
- Номер телефону для зв'язку
- Електронна адреса
- Інформація про харчові переваги та обмеження
- Дані про стан здоров'я (за вашим бажанням)
2.2 Автоматично збирана інформація
- IP-адреса та інформація про браузер
- Дані про використання сайту
- Час та тривалість відвідування
- Інформація про пристрій та операційну систему
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ми використовуємо зібрану інформацію для наступних цілей:
- Надання персоналізованих послуг планування харчування
- Створення індивідуальних програм та меню
- Зв'язок з вами щодо ваших запитів та консультацій
- Покращення якості наших послуг
- Інформування про нові послуги (за вашою згодою)
- Аналіз ефективності наших програм
4. Захист персональних даних
Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:
- Шифрування даних при передачі
- Обмежений доступ до персональної інформації
- Регулярне оновлення систем безпеки
- Навчання персоналу правилам обробки персональних даних
- Регулярний аудит безпеки
5. Передача даних третім особам
Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.
У деяких випадках ми можемо співпрацювати з довіреними партнерами для надання вам кращих послуг. Усі партнери зобов'язуються дотримуватися строгих стандартів конфіденційності.
6. Ваші права
Ви маєте право:
- Отримати інформацію про обробку ваших персональних даних
- Вносити зміни до своїх персональних даних
- Вимагати видалення ваших персональних даних
- Відкликати згоду на обробку персональних даних
- Подати скаргу до уповноваженого органу
7. Cookies та інші технології
Наш сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Cookies - це невеликі файли, що зберігаються на вашому пристрої. Детальну інформацію про використання cookies ви можете знайти в нашій Політиці використання cookies.
8. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом періоду, необхідного для надання послуг та виконання наших зобов'язань. Після закінчення цього періоду дані видаляються або анонімізуються відповідно до встановлених процедур.
9. Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або розміщення повідомлення на нашому сайті.
10. Контактна інформація
Якщо у вас є питання щодо цієї політики конфіденційності або обробки ваших персональних даних, ви можете зв'язатися з нами через контактну форму на головній сторінці.
Ми зобов'язуємося відповісти на ваші запити протягом 10 робочих днів.